星落 深淵のエルピスのデータが消えた！データ復旧までの対処法

星落 深淵のエルピスをやっていて、最初からずっとゲストでログインをしていて、ゲームデータを連携していなかった…という場合もあるでしょう。いきなりデータを間違って消してしまって、元に戻せなくなったという時の対処法をまとめました。

以下の対処法を1つずつ試してみてください。

【1】同じ端末で再ログインを試す

ゲストデータは端末に一時的に保存されているため、同じ端末で再びゲストログインをすれば復旧できる可能性があります。

アプリをアンインストールしていないなら、まずそのままアプリを開いてみてください。

【2】データ復旧の問い合わせを行う

星落深淵のエルピス運営に直接問い合わせる方法

• 星落のゲームアプリを起動する
• 右下にある「3本線」をタップする
• 「ユーザー」をタップする
• 「カスタマーサポートへ連絡」をタップする
  • 問題の詳細、画像を提出の部分にあなたを特定できる以下に記述するような情報を記載してください。
  • 問い合わせ時に伝えると良い情報
    • プレイヤー名（分かる範囲で）
    • UID
      • ユーザーIDを覚えていれば…
      • ギルドに所属していたり、星落アプリで繋がっているフレンドがいて、そこの人たちと別のSNSにつながっている場合、自分のUIDを調べてもらうことは可能
    • 使用していた端末
      • （例：iPhone 16、Android Pixelなど）
    • 最後のログイン日時
      • 2025年4月20日午後18時頃など
    • 所持キャラや課金履歴など覚えている範囲
    • ※返信には数日かかることが多い

もし「星落のアプリをアンインストールしてしまった」とか「端末を初期化してしまった」という状況で、ゲストログインしていた場合、データ復旧の可能性は運営の対応次第になります。早めに連絡を取りましょう！

【3】再発防止：データ連携を忘れずに！

私も過去にデータが完全に消えてしまってショックを受けたことがあります。かなり課金をしていれば、運営も対応してくれたかもしれませんが、そのゲームは無課金でコツコツやっていただけだったので、結局復旧させてもらえなかったです。

今後のために、データが復旧できたタイミングで必ず連携を行った方が良いです。星落の場合、メールアドレスで連携するのが一番手っ取り早くて楽でした。